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안전하고 즐거운 여행을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

티켓팅 시간 너무 오래걸림

페이지 정보

작성자 노종현 작성일17-10-07 12:53 조회962회 댓글1건

본문

앞에 20명있는데 표끊는데.한시간 넘게걸림
연휴라 아무리 사람이 많아도 그렇지 단체예약 창구는.없는데 현장예매는 창구하나로 돌리니 티켓팅.오래걸림 일좀 유두리있게.하시오 ㅡㅡ

댓글목록

매물도해운(주)님의 댓글

매물도해운(주) 작성일

안녕하세요^^ 매물도해운입니다.
불편하셨던점 다시한번 사과드립니다.
관심으로 올려주신 글을 토대로 또 한층 나은 서비스를 제공하도록 최선을 다하도록 하겠습니다.
오해에 대해 설명을 드리면
앞에 20분께서는 서계셨다고하셨는데 대표한분이 여러명의 티켓팅을 하시는 것이라 현장발권은 매표하는 시간이 다소 걸립니다.
또한 매표하시는 승객분들께서도 빠른진행을 해주지 않으시면 시간이 지체될 수 밖에 없습니다.
단체예약창구는 줄은 없어보이나 시간에 맞춰 통화 및 발권등 분주히 각자 창구의 역할을 수행하느라 그런것으로
오해가 없으셨으면합니다.
저희 선원 또한 매표소에서 무인발급기에서의 등본발급을 도와드리고, 승객분들을 빨리 매표할 수 있도록 애를 썼으며
현장이 아닌 다른창구에서 시간이 나는대로 현장매표를 순차적으로 모셔 발권을 도와드린점을 알고계실것이라 판단됩니다.
동시간대에 한꺼번에 많은 여객이 몰려 그런 것이니 많은 양해부탁드립니다.
보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 매물도해운(주) 전직원이 많은 노력을 기울이겠습니다.
다음여행은 되도록이면 빠르고 편한 티켓팅으로 편안한 여행이 되시도록 인터넷예약 부탁드립니다^^
행복한 하루되십시요.

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